Форум о журнальных коллекциях Деагостини, Ашет, Eaglemoss, Modimio
http://nacekomie.ru/forum/

"Почта России". О ней самой...
http://nacekomie.ru/forum/viewtopic.php?f=5&t=1650
Страница 1 из 37

Автор:  Matilda [ 16 апр 2011, 21:14 ]
Заголовок сообщения:  "Почта России". О ней самой...

"Почта России" Мы. Они. И наше взаимодействие..
"Почта России". О ней самой...

...Все, кто хоть раз совался туда по делам, знают, что это зверь. Очереди, очереди, очереди, очереди.... без конца, обшарпанный пол, с местами отсутствующим линолеумом трех видов как минимум, стены со грязными следами от скотча, потемневшие от времени объявления, мутное окно и обычно неприветливые тетеньки (хотя бывают и редкие иключения) с одной стороны, и раздраженная, заранее уже злая очередь с другой. Первых понять можно из-за супер низкой зарплаты, вторых тоже из-за убитого напрочь в пустую времени ...

Организация, которую увы и ах, меньше всего затронула модернизация, и кажется иногда, что переступая порог почты, ты невольно переносишься в поздний Советский союз на машине времени(((

Обсуждаем:

как дешевле, чем (посылка, бандероль, нал. платеж и др.) лучше пересылать, куда жаловаться, если что-то потеряли\ недовезли\ помяли\украли и др.
по пути делимся опытом и различными историями...
заодно сюда можно образцы заполнения платежек и проч. почтовой сопроводительной макулатуры

...ну и прочие уловки и ухищрения нашх форумчан, благодаря которым наши форумчане хоть чуть-чуть сделали свое пребывание в этом месте быстрее и, может, приятней :)

Автор:  Matilda [ 16 апр 2011, 21:22 ]
Заголовок сообщения:  Re: "Почта России". О ней самой...

На просторах интернета нашла такой совет:

покупать упаковку для посылки (кстати, ее как и конверты с марками, вроде продают вне очереди) забирать все необходимые бланки для отправки, и уже дома, в спокойной обстановке, все заполнить и уложить (если не сильно большое). На почту уже приходишь чисто отправить, не деля единственный стул с другим человеком по несчастью, чтобы просто заполнить бумаги на опасно раскачивающимся столе )))

ну и на закуску- ОДА ПОЧТЕ РОССИИ- http://www.russiapochta.ru/forum/topic.php?forum=2&topic=14

Автор:  Vycha [ 17 апр 2011, 08:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: "Почта России". О ней самой...

Если отправлять что-то большее чем один журнал, лучше воспользоваться транспортными компаниями по перевозке сборных грузов.
Их сейчас в каждом городе очень много. В Саратове наверно около 10.
Стоимость доставки из одного города в другой как правило стоит 300р.
За эти деньги можно отправить от 1 до 20-30кг груза. Причем доставку может оплатить как отправитель так и получатель.
Единственно такие компании, в отличии от почты, находятся не рядом с домом.
Но зато быстро, дешево и вероятность потери груза минимальная. И о прибытии груза можно узнавать по телефону.
Москва-Саратов 3-5 дней.
Питер-Саратов 5-7 дней
Екатеринбург-Саратов 7-10 дней.

Автотрейдинг, Грузовозофф, Деловые линии, Байкал-Сервис, Первая Экспедиционная компания и еще много других есть.

Автор:  SuperGuard [ 17 апр 2011, 09:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: "Почта России". О ней самой...

Если вы собачитесь с кем-либо на почте, произнесите волшебные слова: Дайте, пожалуйста жалобную книгу. Пробовал, помогает.

Автор:  Matilda [ 08 май 2011, 11:06 ]
Заголовок сообщения:  Re: "Почта России". О ней самой...

с сайта почты России...

"Сообщения в СМИ провоцируют преступления против Почты России
Архив новостей 06.05.2011

Широкое освещение в средствах массовой информации нападений на Почту с детальным описанием произошедшего провоцирует новые преступления в отношении федерального почтового оператора и ставит под удар рядовых почтовых работников. Вышедший 5 мая 2011 года на телеканале «Россия 1» сюжет о вооруженном налете на почтовую машину в Иркутской области фактически является прямой наводкой для преступников: в нем подробно расписана схема нападения с указанием информации, на основании которой действовали налетчики, алгоритм совершения убийства и нейтрализации свидетелей, а также безопасного ухода нападавших с места преступления.

Каждый случай нападения – это вызов для Почты России, которая несет ответственность за каждого работника, оказавшегося в подобной ситуации. С 2010 года предприятием введено дополнительное страхование сотрудников. Однако никакие денежные компенсации не могут заменить потерянной жизни.

Понимая существующие проблемы в системе защиты Почты от преступных посягательств, предприятие планомерно реализует комплекс мер по повышению уровня почтовой безопасности, разработанный в соответствии с действующим законодательством (федеральным законом «О почтовой связи»), руководящими документами и инструкциями Министерства внутренних дел, а также нормативными документами Министерства связи и массовых коммуникаций и Федерального агентства связи. Почта России регулярно проводит консультации с правоохранительными органами, активно изучает международный опыт. В периоды всплеска криминальной активности, в частности в период праздников, федеральным почтовым оператором вводятся дополнительные меры безопасности в почтовых отделениях и на маршрутах перевозки почты.
Выход в СМИ тенденциозных материалов, подобных сюжету на телеканале «Россия 1», сводит на нет усилия предприятия по защите почтовых работников, денежных средств и почтового имущества, создает повышенные риски для многотысячного трудового коллектива Почты России, способствует росту социальной напряженности и неуверенности людей в завтрашнем дне.
ФГУП «Почта России» считает, что в интересах российского общества не широкое освещение схем противоправных действий, а формирование у граждан устойчивого убеждения в неизбежности их раскрытия и неотвратимости наказания преступников.
Предприятие призывает средства массовой информации при подготовке материалов руководствоваться в первую очередь соображениями социальной ответственности и профессиональной этики, которые должны быть в приоритете по отношению к рейтингу."


P.S. С чего они взяли, что след. преступники захотят использовать ИМЕННО ЭТУ схему преступления :shock: Если детально описать всю схему преступления, то тут 1 сожета длиной в среднем 2-3 минуты однозначно не хватит, и запрет на описание действия преступников вряд ли спасет почту от новых нападений, если меры безопасности применяются от случая к случаю. Сложилось такое впечатление: "Мы применяем меры безопасности, но эти ТВшники сводят всю нашу безопасность на нет" :lol:

Добавлено спустя 27 минут 24 секунды:
с сайта Почты России
Бандероли и посылки
Бандероль - почтовое отправление с малоценными печатными изданиями, рукописями и фотографиями.

Бандероли бывают простыми, заказными и с объявленной ценностью.

Допустимые размеры:

минимальный: 105х148 мм; для рулонов сумма длины и двойного диаметра - не более 0,17 м; наибольшее измерение - 0,1 м;
максимальный: сумма длины, ширины и толщины - не более 0,9 м; наибольшее измерение - 0,6 м; для рулонов сумма длины и двойного диаметра - не более 1,04 м; наибольшее измерение - 0,9 м.
Предельный вес: минимальный - 100 г; максимальный - 2 кг.

Допустимые вложения: малоценные печатные издания, рукописи, фотографии.

Малоценными являются печатные издания, стоимость которых не превышает 10 000 руб.

Тарифы на пересылку внутренних бандеролей
Тарифы указаны без НДС.

1. Пересылка простой бандероли весом до 100 г 25,40 руб.
2. Пересылка заказной бандероли весом до 100 г 35,15 руб.
- за каждые последующие полные или неполные 20 г веса простой или заказной бандероли 1,25 руб.
3. Пересылка бандероли с объявленной ценностью за каждые полные или неполные 500 г веса

наземным транспортом:
до 600 км - 33,10 руб.
601 - 2000 км- 42,00 руб.
2001 - 5000 км - 47,50 руб.
5001 - 8000 км - 55,65 руб.
свыше 8000 км - 60,95 руб.

Плата за объявленную ценность бандероли, пересылаемой наземным, воздушным транспортом и комбинированным способом, взимается за каждый полный или неполный 1 рубль оценочной стоимости 0,03
4. За возвращение или отправление по новому адресу заказной бандероли плата взимается за вес по тарифам, указанным в ст. 2.
5. За возвращение или отправление по новому адресу бандеролей с объявленной ценностью взимается плата за вес по тарифу, указанному в ст. 3.

Посылка

Посылка - почтовое отправление с предметами культурно-бытового и иного назначения.

Посылки бывают простыми и с объявленной ценностью.

Допустимые размеры обыкновенной посылки:

минимальный: 110х220 мм или 114х162 мм;
максимальный: любое измерение - не более 1,05 м; сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения - не более 2 м;
Предельный вес: 10 кг; тяжеловесные посылки - до 20 кг.

Допустимые вложения: печатные издания, рукописи, фотографии - весом более 2 кг; предметы культурно-бытового и иного назначения.

Посылки, у которых одна из сторон превышает указанный размер, называются крупногабаритными.

Подлежат приему отдельные посылки с предметами длиной до 2 м при условии, что их периметр (длина окружности) наибольшего поперечного сечения не превышает 1 м.

Посылки массой свыше 10 кг называются тяжеловесными. Прием и выдача посылок до 20 кг производятся в специально выделенных организациями почтовой связи для этих целей объектах почтовой связи.

Посылки массой до 3 кг, у которых наибольшая сторона не более 35 см, а сумма трех измерений не превышает 65 см, называются мелкими.

Разрешается приём посылок, масса и размеры которых превышают установленные величины, при условии погрузки посылок в почтовые вагоны и выгрузки из них силами и средствами отправителей и адресатов. Такие посылки перевозятся без перегрузки в пути следования в почтовых вагонных, принадлежащих предприятиям связи Российской Федерации.

Подлежат приему отдельные посылки с предметами длиной до 2 м при условии, что периметр (длина окружности) наибольшего поперечного сечения не превышает 1,5 м.
тарифы здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/bookpostandparcel/parcelltariff

От себя: если отправляется с печатной продукцией нечто другое (пряжа, игрушки и др.) даже в заводкой упаковке, будет считаться ПОСЫЛКОЙ,независимо от того, что общий вес меньше 2 кг.

Автор:  Iria [ 10 май 2011, 15:39 ]
Заголовок сообщения:  Re: "Почта России". О ней самой...

Народ! А у вас как вообще работают ваши почтовые отделения? Не в смысле качества работы - и так понятно, что хуже не придумаешь, а в смысле графика работы?
На нашем написано с 8 до 20 с перерывом с 13 до 14. Но по факту последние 2 недели они работают с 9 до 15, да ещё и про перерыв на обед с 13 до 14 не забывают :twisted:
Я из-за этих уродов пятый день свои бандерольки получить не могу. Боюсь, что назад отправят! :twisted:
А ещё мне три недели назад отправили почтовый перевод с доставкой на дом. Ждала 2 недели, звонила периодически, потом нервы не выдержали - наорала на их начальницу - оказалось, что деньги пришли через 2 дня после отправки, а этим дятлам видите-ли некогда было их мне отнести (хотя человек, отправивший перевод специально оплатил услугу "доставка на дом"). Крутят наши деньги в своих целях. :!: :twisted:
ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, ЧТО СКОРО ПОЯВИТСЯ АЛЬТЕРНАТИВНАЯ ПОЧТЕ РОССИИ ОРГАНИЗАЦИЯ С БОЖЕСКИМИ ТАРИФАМИ И БЕЗ НЕРВОТРЁПКИ И ТОГДА НАКОНЕЦ ПОЧТА РОССИИ ЗАГНЁТСЯ!!! Ненавижу этот пережиток совдепа! АМИНЬ!

П.С. И ещё - некоторое оправдывают отвратительную работу сотрудников почты тем, что у них низкие зарплаты. Я считаю - что если кому-то не нравится работа - нужно уходить на другую, а если ума (таланта, образования и т.п.) на что-то другое не хватает - будь добр качественно и быстро выполнять работу, не создавать очередей и обслуживать людей с улыбкой и доброжелательно, т.к. это сфера обслуживания!!!

Автор:  Matilda [ 10 май 2011, 16:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: "Почта России". О ней самой...

Iria писал(а):
...На нашем написано с 8 до 20 с перерывом с 13 до 14. Но по факту последние 2 недели они работают с 9 до 15, да ещё и про перерыв на обед с 13 до 14 не забывают :twisted:

У нас тоже висит табличка с 9 до 20. С 13 до 14 прерыв. Но одно время они работали до 17 00. Причем висела обычная бумажка в виде объявления что почта работает с 9 до 17. Потом ее сняли и почта стала работать в обычном режиме т.е. до 20 00. На самой почте было объявление о тех. перерывах, вроде как соблюдаются. Видимо кто-то нажаловался начальству :)

Iria писал(а):
если кому-то не нравится работа - нужно уходить на другую, а если ума (таланта, образования и т.п.) на что-то другое не хватает - будь добр качественно и быстро выполнять работу, не создавать очередей и обслуживать людей с улыбкой и доброжелательно, т.к. это сфера обслуживания!!!

В целом согласна, но..увы и ах, мы не Япония :(
До японских стандартов сферы обслуживания нам как через Тихий океан вплавь((( менталитет не тот((
Но и клиентам не надо быть свиньей!
Сфера обслуживания это не "хочу хамлю, хочу посуду бью, они работают в сфере обслуживания, то терпеть - их обязанность" Человекоповедение должно быть везде)))

Зы: по поводу посылки не беспокойтесь: у них отправка назад только через месяц)

Автор:  Nathalie [ 09 апр 2012, 11:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: "Почта России". О ней самой...

К сожалению, информация о почтовом отправлении с номером ***** не найдена.
Это в день отправки. Это нормально?

Автор:  Andrushka [ 09 апр 2012, 11:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: "Почта России". О ней самой...

Nathalie писал(а):
К сожалению, информация о почтовом отправлении с номером ***** не найдена.
Это в день отправки. Это нормально?


Да, информация появится в ближайшие 2-3 дня

Автор:  Maru [ 09 апр 2012, 11:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: "Почта России". О ней самой...

нормально, надо на след.день смотреть

Автор:  Lali [ 09 апр 2012, 11:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: "Почта России". О ней самой...

е
Nathalie писал(а):
К сожалению, информация о почтовом отправлении с номером ***** не найдена.
Это в день отправки. Это нормально?

Для нашей почты в порядке вещей, пишут, что данные могут поступать с задержкой в 2-3 дня. Хотя бывает и дольше. Я однажды уже получила посылку, а на сайте через неделю только появилась информация, что посылка прибыла к месту вручения.

Автор:  Adriana [ 10 апр 2012, 17:16 ]
Заголовок сообщения:  Re: "Почта России". О ней самой...

Возможно, наша почта и далека от совершенства, но альтернативы ей пока нет, а хотите чтобы Вас "поносили на ручках" и сами завернули в упаковочку выбирайте другие частные компании, у них и тарифы повыше, но и обслуживание качественнее.

Пока организация каким либо-образом связана с государством, там хоть какой-то порядок существует; в частных - можно ждать всего. Частное предприятие недолговечно: завтра крах и вашу посылку вообще никто не будет искать. Да и жаловаться о ее потере будет некуда.

То же могу сказать и о Сбербанке. Так, что, пользуюсь ими и пока удовлетворяет всё.

Автор:  Adriana [ 13 апр 2012, 18:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: "Почта России". О ней самой...

Есть ли у кого ссылка на виртуальный расчет стоимости посылки (пусть не совсем точный, но хотя бы ориентировочный)? Часто пользуюсь покупками через интернет посредством почты, и она бы мне пригодилась)

Автор:  Andrushka [ 13 апр 2012, 19:00 ]
Заголовок сообщения:  Re: "Почта России". О ней самой...

Adriana писал(а):
Есть ли у кого ссылка на виртуальный расчет стоимости посылки (пусть не совсем точный, но хотя бы ориентировочный)? Часто пользуюсь покупками через интернет посредством почты, и она бы мне пригодилась)


http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru ... /autotarif - вот.

Автор:  Adriana [ 13 апр 2012, 19:04 ]
Заголовок сообщения:  Re: "Почта России". О ней самой...

Цитата:
В настоящее время в работе автотарификаторов есть ограничения:

расчет стоимости пересылки международных почтовых отправлений ведется из Москвы,
расчет стоимости пересылки почтовых отправлений, не входящих в универсальную услугу, ведется из Москвы.


Просматривала сегодня сайт Почты России, этот расчет видела. А для пересылок не из Москвы?)

Автор:  Andrushka [ 13 апр 2012, 19:06 ]
Заголовок сообщения:  Re: "Почта России". О ней самой...

Adriana писал(а):
Цитата:
В настоящее время в работе автотарификаторов есть ограничения:

расчет стоимости пересылки международных почтовых отправлений ведется из Москвы,
расчет стоимости пересылки почтовых отправлений, не входящих в универсальную услугу, ведется из Москвы.


Просматривала сегодня сайт Почты России, этот расчет видела. А для пересылок не из Москвы?)


Увы, этого мне знать не дано

Автор:  Demonius [ 13 апр 2012, 19:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: "Почта России". О ней самой...

Adriana писал(а):
Есть ли у кого ссылка на виртуальный расчет стоимости посылки (пусть не совсем точный, но хотя бы ориентировочный)? Часто пользуюсь покупками через интернет посредством почты, и она бы мне пригодилась)
Посмотри калькулятор на edost.ru.

Автор:  Nathalie [ 17 апр 2012, 11:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: "Почта России". О ней самой...

Спасибо почте России. Получила посылку-всё целое. Ждать пришлось недолго.

Автор:  Norder [ 24 май 2012, 22:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: "Почта России". О ней самой...

Народ, почта конечно не идеал, Но! вот мой пример: После того, как я подвизался на молотке больше двух лет назад, я получил сотни писем и десятки бандеролей из России: от Калининграда до Владивостока и от Мурманска до Сочи и Краснодара, а так же из Украины, Казахстана, Беларуси, Киргизии, Латвии, Молдовы (как Кишинева, так и Тирасполя), дважды из Португалии, трижды из Аргентины и один раз из Таиланда. За все время случились лишь два конфликта: 1-й: года полтора назад у них возникла было мода кидать заказные письма в почтовый ящик, и один раз письмо оказалось вскрыто. Я сходил, наорал и больше этого не повторялось. 2-й случился в этом году (вернее начало - в декабре 2011) письмо из Кишинева шло пять с половиной месяцев (но все-таки дошло и в отличном состоянии). Причем письмо застревало где-то между границами: от них ушло, до нас не дошло. Ну и по мелочи - письма раз пять шли до месяца. С другой стороны из Украины и Латвии не раз доходили за 5-6 дней. Так что процент брака пожалуй в их пользу.
Знающие люди говорят, что например, почта Испании работает медленнее нашей.
Единственное, что мне не нравится: график выдачи заказных писем: с 9 до 18, поскольку я работаю в Москве, в нашу почту я попадаю лишь по субботам

Автор:  yakorekA [ 25 май 2012, 13:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: "Почта России". О ней самой...

А про таможню можно рассказать? :)
Получала посылку из США. Таможня наша переврала мою фамилию (сильно переврала) и на их бланке вес стоял на 300г меньше, чем когда посылка уехала из Америки. А вот нашей почте, точнее почтовому отделению - огромное спасибо. Девушка поверила, что посылка предназначена мне (а адрес был не по паспорту, а фактический, т.е. и доказать я особо не могла...). Помимо того, что мне поверили, ещё и разрешили посылку открыть, чтобы убедиться, что все на месте. ))))))

Страница 1 из 37 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/