"Почта России". О ней самой...

Интересно, а как они возмещать такие посылки будут?

На той неделе была на почте, парень молодой, что-то купил (не через наложный платеж), посылку ему отправили и она пришла на наш главпочтампт, посылка пострадала, ему её не вручили. Оценена никак она не была, сказали лишь, что там разбилось что-то и мол надо было уточнять при отправке, что содержаться хрупкие вещи или стекло.

водитель ПР
цитирую как есть убираю мат:
[7:21:17] НИК: а по поводу международки был я тама седня ночью....печальное....я бы сказал душераздирающее зрелище....на улице куча посылок которым п***а пришла...объем навскид фур 5-7 закидать под тент можно...+кучка поменьше(фуры на 3) эти почти целы просто воняют....и ваще вонища там костром я е*у какая..


Добавлено спустя 1 минуту 41 секунду:
+ Цитата:
международка в лучшем случае заработает на прежнюю мощность недели через 2...
[7:24:40] НИК: они его тушили и проливали оказывается аж до 9 утра!

Добавлено спустя 11 минут 46 секунд:
[7:37:24] BlackAngel: а варшавка работает или нет?
[7:38:14] Ник: забудь! меня седня по путаннице ночью послали...тама пи**ц!
[7:39:13] НИк: http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=3yuCt6nww-s вот на етом виде бульдозер основную кучу тока лепить начал она раза в 3-4 поболее той которая видна...
[7:40:18] BlackAngel: т.е они вообще не работают?
[7:40:23] BlackAngel: а таможня?
[7:41:13] Ник: в общем вся эта площадка завалена всякой ху***й и бережно укрыта пленкой...таможня до понедельника точно не работает...
[7:41:43] НИк: во всем здании один цех по мелочам чо то делает и все..
[7:44:05] Ник: я седня там был полвторого гочи...из живых увидел вратаря и 5 человек личного состава включая диспетчера,пломбира и 3-х грузчиков....и все!

Попыталась найти свою посылку ЕМС, по тел. послали на сайт писать жалобу, написала, ответили через день..

To: request@emspost.ru
Subject: заполнена web-форма: Задать вопрос - Прочие вопросы
Номер отправления: EE356....IT
Комментарий: прошу предоставить информацию о сроках доставки посылки. На вашем сайте контрольный срок указан 2-4 дня, посылка отправлена 29.04.2013
Италия 2 Рим/ Милан 2-4/ 1-4

Ответ
Уважаемая Мария, добрый день.
Отправление в поступлении на территорию Российской Федерации не значится. Согласно положениям Всемирной почтовой конвенции (Женева, 2008), п. 1 статьи 5, любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату. Учитывая изложенное, Вашему отправителю следует инициировать розыск по месту подачи отправления. К сожалению, мы не можем больше предоставить Вам дополнительно какую-либо информацию по данному EMS отправлению.

С уважением,
EMS Russian Post

Я им звонила, они сказали, что контрольные сроки определяет страна-отправитель, т.е. они могут только по России и из России сказать сроки и посчитать доставку.

Уволился директор почты по логистике! Сейчас в новостях нашла.

Небольшое уточнение - нормальная страна-отправитель не дает контрольные сроки, его дает человек или магазин, отправляющий письмо или посылку. Обычно это месяц, после чего предлагают подождать еще неделю, ну а потом или высылают замену или возврат денег.

человек или магазин не может давать сроки доставки из заграницы по почте, т.к. сроки определяет соответствующая почтовая компания.

Мне не надо рассказывать, кто дает ориентировочные сроки. Ни разу за несколько лет покупок по нету сроки доставки почта той страны, откуда шел заказ, не определила. ВСЕГДА их называл магазин. Как он их определяет, мне по барабану, но разборки в случае, когда заказ не приходил в назначенный срок, я устраивал не с почтой, а с отправителем. Он отвечает за получение мной оплаченного заказа, а уж с кем он там разбираться будет и будет ли, не моё дело.

так с того, что "не мое дело" и надо было начинать, а запутывать людей сроками доставки, определенными магазином. Это немного разные вещи.

Дело в том, что есть такая штука, правила называются. Так по этим самым правилам заявление на розыск или другую претензию подает ОТПРАВИТЕЛЬ. Права получателя значительно меньше, поэтому и написал, что разборки отправителя с почтой НЕ МОЁ дело.
И по срокам. Для примера. У меня сейчас едет с Англии заказ, отправлен 2 мая, срок доставки назван магазином. Это с 7 по 16 мая. Вчера я ничего не получил, и если до 2 июня ничего не получу, то буду писать В МАГАЗИН, а не на королевскую почту. Я заключил договор с МАГАЗИНОМ, который в обмен на мои деньги решил порадовать меня кое чем из своих запасов. А кто и как мне доставит мою штуку, не мои проблемы.

Самое простое - ЗНАТЬ правила и законы, а не гадать что и как.

Офф. Долго работал в торговле, и знание законов сильно облегчало жизнь.

Но магазин разбирается с почтой (из своей страны) при истечении контрольного срока отправления. Так же как и про России - отправила первым классом, контрольный срок - 5 дней, срок истек, отправление не пришло ещё, теперь я на законном основании могу разбираться из своего почтового отделения. Получатель не может, нет у него такого права.

каждый человек обычно приписывает себе какое-то глобальное качество)

изначально контрольные сроки доставки устанавливает тот, кто доставляет с учетом своего бизнес-процесса.
Магазин их для покупателей устанавливает с учетом сроков службы доставки, а не потому, что они сами так придумали. Придумать сами они могут только при самостоятельной доставке товара без участия внешних компаний.
Запрос на розыск подавать также может и получатель - если посылка у нас в стране, то будут искать, если нет - напишут типовой ответ (см.выше).

П.с. сейчас посылка появилась на статусе "передано таможне", может все-таки сподвигло их мое обращение..

При чем тут самоутверждение? Материализация слов , не меньше

кстати, посылку принесли в субботу, а на сайте до сих пор отслеживается "передано таможне"

Загадки природы, то есть почты... Отправили мне посылку из Владимира 8 мая, сегодня принесли извещение, получила. А на сайте Почты России посылка вообще ни разу не отобразилась! Так и пишут, что посылки с таким номером не найдено.

У меня еще интереснее: сегодня отправиз бандероль в Омск, ввожу номер в программу для отслеживания и фигею от статуса( оказвается, что моя бандероль вручена в соседнем городе ад в 2007 году) номер на чеке проверял несколько раз.

Это же круто! Теперь ясно, чем на почте все занимаются вместо доставки почты- изобретали машину времени и ведь изобрели) работает)

Интересно, у меня вот проклюнулась одна посылка, и она в МППО Внуково, а не где-то в Москве типа Варшавки.

и в чем подвох?

В том, что из новостей складывалось впечатление, что таможню посылки проходят не в аэропорту. А в центре Москвы. Ведь там писали про нерастаможенные посылки. Получается, всё-таки таможня смотрит их в аэропортах? Также, когда все вопили про завалы, таможенники кричали, что это почта не вывозит, а почта отвечала, что таможенники не успевают досматривать. Вот здесь где подвох? Где их всё-таки досматривают? Я и пытаюсь это понять.

Досматривают почту в аэропортах, но растаможивают в другом месте. Это две разных операции.

Писали в новостях , что часть посылок перераспределили на досмотр в Самару и часть во Внуково.
Кстати, у меня тоже пришла посылка с трекингом без отслеживаия на сайте почты нашей.. Звонила им, убеждали, что не импортирована еще..

Скажите, кто- нибудь попадал с посылками на уплату таможенных платежей? ( я про сверхлимитные покупки, свыше 1000 евро в месяц), что и как происходит в этом случае?