А что "личный кабинет" говорит? Заказ вообще существует?
Да, существует. Я когда письмо им писал - как раз в нём номер заказа и указал.
Друзья, что делать? Посоветуйте. Куда обращаться? Я не к тому, что куда-то жаловаться. Я вполне бы удовлетворился разговором с Центаурией. Если бы сказали - у нас задержка поставки, ваша посылка пока не скомплектована, подождите 2-3-4 недели и все будет хорошо, не волнуйтесь. Но так нет же. У горячей линии нет ни информации ни полномочий отвечать на такие вопросы. В итоге просто глухая тищина.
24 янв 2021, 12:08
Lunoxod1
Зарегистрирован: 13 янв 2019, 02:26 Сообщения: 863 Откуда: юг СССР
Re: Formula 1 Auto Collection - Подписка
Пока что крайней инстанцией, после которой все-таки дело начинало двигаться, были письма на info. До прокуратуры пока не доходило )))
24 янв 2021, 13:20
ShaH
Зарегистрирован: 06 сен 2011, 12:48 Сообщения: 3316 Откуда: Саранск
Re: Formula 1 Auto Collection - Подписка
Amiron писал(а):
Друзья, что делать? Посоветуйте. Куда обращаться? Я не к тому, что куда-то жаловаться. Я вполне бы удовлетворился разговором с Центаурией. Если бы сказали - у нас задержка поставки, ваша посылка пока не скомплектована, подождите 2-3-4 недели и все будет хорошо, не волнуйтесь. Но так нет же. У горячей линии нет ни информации ни полномочий отвечать на такие вопросы. В итоге просто глухая тищина.
Да не переживайте вы так. С заказами они работают действительно не лучшим образом, видимо в в отличии от ДЕА или Модимио подписка у них не в приоритете. Или просто отношение раздолбайское . Помнится, я в своё время с явным трудом прекращал эту самую подписку (и даже допускаю, что по ходу дела они отписали какого-то моего тезку ). Но случаев чтобы кого-то вот прямо кинули не припоминаю. Позвоните ещё, хуже не будет. А кроме оф. телефона и e-maila контактов вроде нет.
А у меня в 10 утра сработало автосписание. Вот я удивился за завтраком )))
22 фев 2021, 13:22
ShaH
Зарегистрирован: 06 сен 2011, 12:48 Сообщения: 3316 Откуда: Саранск
Re: Formula 1 Auto Collection - Подписка
Lunoxod1 писал(а):
Вы ни за что не поверите! В выходной день! Они! Работают!
В ЛК выставлен счет на оплату очередной посылки.
Скрипт работает. А тот по автозапуску скорее всего. Понедельник же.
22 фев 2021, 20:18
Lunoxod1
Зарегистрирован: 13 янв 2019, 02:26 Сообщения: 863 Откуда: юг СССР
Re: Formula 1 Auto Collection - Подписка
ShaH писал(а):
Скрипт работает. А тот по автозапуску скорее всего. Понедельник же.
Ну что же Вы делаете!? Веру в человечность, в светлое...на корню
22 фев 2021, 20:23
MrAlex
Зарегистрирован: 16 мар 2015, 22:49 Сообщения: 499 Откуда: Москва
Re: Formula 1 Auto Collection - Подписка
Напомните пожалуйста почту, куда жаловаться о подписке.
09 мар 2021, 16:03
Lunoxod1
Зарегистрирован: 13 янв 2019, 02:26 Сообщения: 863 Откуда: юг СССР
Re: Formula 1 Auto Collection - Подписка
Заявка (по неким новым правилам) оформляется через форму на сайте. В Правилах же (размещенных по адресу https://f1autocollection.centauria.ru, который они офсайтом не хотят признавать, поэтому кратко - "овцайт") по-прежнему прописано, что пишется письмо на defect@centauria.ru
Но это жаловаться не "по подписке", а "по браку, присланному по подписке"
09 мар 2021, 17:04
Lunoxod1
Зарегистрирован: 13 янв 2019, 02:26 Сообщения: 863 Откуда: юг СССР
Re: Formula 1 Auto Collection - Подписка
Издатель приглашает подписчиков делать свои оплаты очередной, 19й посылки.
Предполагаю, что просто до нас очередь на автосписание не дошла и мы раньше вручную с колегой оплатили
06 апр 2021, 10:56
berserkeruaig
Зарегистрирован: 23 мар 2021, 11:07 Сообщения: 35
Re: Formula 1 Auto Collection - Подписка
Уважаемые подписчики, подскажите пожалуйста, очередной пул по подписке у вас сейчас идет с 53 по 55 выпуск ? Как раз за эти выпуски сейчас идёт оплата? А также подскажите стоимость подписки на данный момент?
07 апр 2021, 10:17
MIP
Зарегистрирован: 25 янв 2019, 16:30 Сообщения: 77
Re: Formula 1 Auto Collection - Подписка
Да, номера 53-55 и цена за них 2449 ₽ по обычной, не премиум, подписке
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять Фото