Энергия камней 2011 - График Выхода и обсуждение ЭК.jpg [ 48.36 Кб | Просмотров: 329355 ]
Энергия камней — прекрасная коллекция натуральных камней и кристаллов, которые были отобраны в соответствии с их полезными свойствами и огранены таким образом, чтобы усилить их энергетику. Особое внимание в коллекции уделяется лечебным и энергетическим свойствам камней.
Серия состоит из 60 номеров. Продлён выпуск коллекции — до 80 номеров. Продлён выпуск коллекции — до 100 номеров. Продлён выпуск коллекции — до 115 номеров. Формат журнала: А4, 16 страницы.
Рекомендованная цена: первого выпуска – 99 рублей. со второго выпуска – 199 рублей. с 56 выпуска - 219 рублей с 82 выпуска - 229 рублей
Re: <<Энергия камней График выхода и Обсуждение серии>>
Вернуть то деньги должны, но в голове не укладывается. Зачем было брать? Да еще и два? Это не сапоги, которые не подошли по размеру; не куртка на которой не разошлась молния, это по сути книга (или газета) без дефекта, которую прочли и не понравилась, а камень... лишь вложение, которое ты смог оценить только после открытия (?)
Все вопросы / Торговля Нарушение прав потребителей при продаже товара. Вопрос: Здравствуте! У моего брата возникла проблема. Дело в том, что 8 сентября 2011г. он купил книгу в магазине "Читай Город" и обнаружил придя домой, что книга не совсем та которая была ему нужна. Он пытался вернуть эту книгу в магазин и обратно получить свои деньги уплаченные за нее, но продавец отказал ему. Скажите пожалуйста, возможно ли получить обратно деньги и вернуть книгу продавцу, при условии что товар не был в использовании и чек сохранен?
Ответ: Нет. Качественные книги возврату не подлежат."
Re: <<Энергия камней График выхода и Обсуждение серии>>
Adriana Простите , но вы опять не в ту степь пошли... В среду я хотел купить 48-й выпуск, т.к. камень мне понравился(если считать, что не покупал выпуски ЭК с 37-го....) Так вот этот выпуск не привезли и я почему то купил выпуски 44 и 47, но дома понял, что мне не нужны они и не стал распечатывать, думая, что приду на следующий день и верну обратно.
Добавлено спустя 3 минуты 20 секунд: Спасибо makromka ))) Это не ларек а отдел торгового центра, я тоже думал спросить номер телефона хозяйки этого отдела и объяснить ситуацию, завтра пойду и сделаю! )))
Re: <<Энергия камней График выхода и Обсуждение серии>>
Shtorm писал(а):
В среду я хотел купить 48-й выпуск, т.к. камень мне понравился(если считать, что не покупал выпуски ЭК с 37-го....) Так вот этот выпуск не привезли и я почему то купил выпуски 44 и 47, но дома понял, что мне не нужны они и не стал распечатывать
Я все правильно поняла, суть вопроса мне ясна, а вот твои мотивы покупки для меня не понятны, так я и высказалась.
Если Вы убеждены, что «В течение 14 дней вообще без обоснования можно сдать, даже если просто цвет не понравился», то Вы глубоко заблуждаетесь, впрочем, как и очень многие покупатели. «Если просто цвет не понравился» (как Вы сами написали), это уже является заявленным обоснованием, а без основания невозможно требовать не только возврата, но и обмена.
В течение 14 дней можно ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар можно лишь в том случае, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Причем цвет и расцветка – это не одно и тоже.
Кроме того, обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Если наушники были в пластиковой упаковке, которую Вы нарушили, чтобы извлечь наушники, то товар уже потерял товарный вид, а это лишает Вас возможности требовать обмена. Если Вы купили наушники в картонной коробке, то продавец может предположить, что за прошедшие три дня наушники уже были в употреблении, что опять может стать препятствием для возврата.
Но главное даже не в этом. Если на наушники установлен гарантийный срок, то товар автоматически подпадает под перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену (пункт 11). Если на наушники гарантийный срок не был установлен, тогда можно попытаться ОБМЕНЯТЬ наушники, если сможете обосновать, что они не подошли Вам по одной из причин, указанных выше.
Отказаться же от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы можно лишь в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу. Как видите не все так просто, как многим кажется.
Но в любом случае, чтобы узнать, можно ли вернуть наушники, нужно обратиться к продавцу. Сейчас многие магазины идут навстречу покупателям и меняют даже те товары, которые входят в указанный выше перечень, многие продавцы даже заранее об этом предупреждают, но если Вам откажут, должны обосновать свой отказ, указав причину отказа и ссылаясь на конкретный документ или статью закона. Если причина отказа обоснована, то законного права требовать обмена или возврата уже не будет.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества http://ozpp.ru/laws/zpp/25.php Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации http://ozpp.ru/laws2/postan/post50.html Утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 Источник: Закон о защите прав потребителей РФ
Re: <<Энергия камней График выхода и Обсуждение серии>>
Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 3. Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни 10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) 12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 13. Животные и растения (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
Re: <<Энергия камней График выхода и Обсуждение серии>>
Shtorm писал(а):
Хм...Интересно... А если не обменять на др.товар а вернуть деньги... Или нет разницы и смысла?
Резонно могут предложить обмен журналов, а вот с возвратом денег уже проблемы. Если только добрый продавец и счастливый случай - вернуть деньги.
Так и выходит - нужно разумное объяснение на вопросы: "Почему купил? Почему решил обменять?" А не топтаться на месте со словами "я почему то купил...а теперь вот решил обменять". Лично я не могу придумать ответов, может кто посмекалистей найдется и придумает ответы. Или все таки ты обдумаешь все и взвесишь, и найдешь причины неразумной покупки.
25 дек 2011, 17:54
Andrei
Зарегистрирован: 25 июл 2011, 17:16 Сообщения: 377 Откуда: Москва
Re: <<Энергия камней График выхода и Обсуждение серии>>
Знаете...все что тут вы пишите-достаточно красиво, но на практике действуют совсем другие правила и отношения. Лучший вариант,который тут приводится-разжалобить продавца.Он тут хозяин, с ним нужно договориться обо всем и по-хорошему. Знающий тебя продавец всегда пойдет навстречу. Все остальное:морока и нервотрепка. Тут можно только согласиться с Adriana: о чем вы думали,когда покупали сии номера. Можно пытаться вернуть деньги,можно-нет. В любом случае получили неприятный,полезный опыт. Лично я работаю курьером фирмы и знаю, как трудно обменять товар на практике,если он доставлен и куплен заказчиком.. Но вы -дерзайтесь: шанс всегда есть. Позвоните в торговую сеть (предварительно узнайте фамилию продавца,у которого покупали журнал.Если там дадут невнятные объяснения-...ничего не поделаешь) и действуйте по обстоятельствам.
25 дек 2011, 18:47
strela
Зарегистрирован: 19 фев 2011, 20:58 Сообщения: 3704 Откуда: Москва
Re: <<Энергия камней График выхода и Обсуждение серии>>
Самая логичная причина, которую могут учесть :" Купили 2 одинаковых номера", "Покупал сестре, а она уже купила". Но опять - таки вернуть деньги проблематично, только при хорошем отношении с продавцом, а вот поменять на другой товар проще, можно выбрать на эту сумму любые журналы, которые интересны. Но в любом случае пробуйте уладить по хорошему, потому как книгопечатная продукция возврату не подлежат! (в вашем случае можно лишь попробовать сделать упор на целостность упаковки, возможно сработает)
25 дек 2011, 19:47
Andrei
Зарегистрирован: 25 июл 2011, 17:16 Сообщения: 377 Откуда: Москва
Re: <<Энергия камней График выхода и Обсуждение серии>>
Strela, тут надо смотреть в какой точке местности расположен ларек и бойкая там торговля. Если у метро-шансы есть, что поменяют. В местах, отдаленных от живого людского потока, вряд ли. Зарплата киоскеров зависит напрямую от количества продаж журналов и прочих товаров. (А они у них всегда мизерные) Поменять на другой журнал-да. Можно. Но поймут,а главное-захотят ли продавцы-это вопрос.
Re: <<Энергия камней График выхода и Обсуждение серии>>
Шторм. можете попробывать сказать что этих номеров вам как раз и не хватало. но ПО СЧАСТЛИВОЙ СЛУЧАЙНОСТИ вам как раз в этот же день привезли друзья\подруги\ коллеги\родственники..и нужда в Дубликатах у вас отпала, и вы попросите поменять эти журналы на последующие выпуска...... и будтье предельно вежливы....вежливость дается с трудом. но окупается сторицей!
Re: <<Энергия камней График выхода и Обсуждение серии>>
strela писал(а):
...Но в любом случае пробуйте уладить по хорошему, потому как книгопечатная продукция возврату не подлежат!
strela, если я ничего не упускаю из вида, в том постановлении речь идет о непериодических изданиях п 14 постановления выше. Наши ЭК вроде все же к периодике относятся))) Книги да, обменять после покупки возрату не подлежат, а вот все вот эти вот партворки- журналы... надо покопать в этом направлении...
25 дек 2011, 23:17
Джулия
Зарегистрирован: 24 фев 2010, 11:34 Сообщения: 677 Откуда: Москва
Re: <<Энергия камней График выхода и Обсуждение серии>>
Я стооолько раз возвращала/меняла и сейчас это делаю переодически. В большинстве случаев без проблем принимают обратно, обычно там, где чек дают. В мелких ларьках разрешают только менять на следующй номер. Правда, если добраться до начальника, то и деньги вернут, но это требует времени и нервов. После нескольких случаев препочитаю всё-таки менять, а не выцарапывать свои кровные.
Re: <<Энергия камней График выхода и Обсуждение серии>>
Matilda писал(а):
strela, если я ничего не упускаю из вида, в том постановлении речь идет о непериодических изданиях п 14 постановления выше. Наши ЭК вроде все же к периодике относятся))) Книги да, обменять после покупки возрату не подлежат, а вот все вот эти вот партворки- журналы... надо покопать в этом направлении...
Периодические издания тем более не подлежат обмену и возврату. Что с ними продавец будет потом делать?
Adriana права. Продавец не обязан обменивать или возвращать деньги за купленный партворк, он может сделать это только по своей доброй воле. Исключением являются случаи, когда приложенная, допустим, модель содержит брак. Если же вам не понравился приложенный камень или вы по ошибке купили не тот номер, это, к сожалению, ваши проблемы. Тут можно только попробовать договориться, но требовать чего-то бесполезно. Это я вам ответственно, как юрист заявляю.
Re: <<Энергия камней График выхода и Обсуждение серии>>
Спасибо вам всем:)))) Не думал что откликнуться больше чем 2-3 человека... Сегодня пойду и буду просить номер телефона хозяйки этого отдела...Не буду требовать, но попросить стоит... P.S. Простите но я купил не одинаковые выпуски, а 2разных(44 и 47):))
Re: <<Энергия камней График выхода и Обсуждение серии>>
Ага точна,значит завтра на поиски) Интересно,нашу серию будут продлять до бесконечности как МСЖ?
26 дек 2011, 11:02
Misskuzy
Зарегистрирован: 26 мар 2011, 21:43 Сообщения: 586 Откуда: Санкт-Петербург
Re: <<Энергия камней График выхода и Обсуждение серии>>
Bimba писал(а):
Интересно,нашу серию будут продлять до бесконечности как МСЖ?
Минералы Сокровища Жемли? Прошу прощения, не удержалась) А кстати, их будут дальше продолжать?)) Интересуюсь из-за кейса, уж больно они мне приглянулись.
Re: <<Энергия камней График выхода и Обсуждение серии>>
Misskuzy писал(а):
Bimba писал(а):
Интересно,нашу серию будут продлять до бесконечности как МСЖ?
Минералы Сокровища Жемли? Прошу прощения, не удержалась) А кстати, их будут дальше продолжать?)) Интересуюсь из-за кейса, уж больно они мне приглянулись.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять Фото
Вернуть то деньги должны, но в голове не укладывается. Зачем было брать? Да еще и два? Это не сапоги, которые не подошли по размеру; не куртка на которой не разошлась молния, это по сути книга (или газета) без дефекта, которую прочли и не понравилась, а камень... лишь вложение, которое ты смог оценить только после открытия (?)
)))
