Зарегистрирован: 24 мар 2012, 20:27 Сообщения: 352 Откуда: Москва
Re: Животные Леса Подписка
alexxx писал(а):
Мое мнение, что Вам просто повезло... В то, что посылку собирают и выбирают при этом нормальные номера мне не верится.
Может и повезло, я не спорю. Конечно не выбирают. У них там конвейер. О какой выборке вообще речь. Дело в другом. Если мне приходят не качественные номера, то я вправе требовать замену. Ведь по сути я покупаю кота в мешке. Любой товар купленный за наложенный платеж можно вернуть или обменять в течении 14 дней. Деа же делает проще, она высылает замену.
PS: ко мне можно на ты=)))
23 июн 2014, 17:01
alexxx
Лидер разделов Чудеса Природы и Животные леса
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 18:13 Сообщения: 36166 Откуда: Нижний Новгород
Re: Животные Леса Подписка
Это еще читатели подписчики не реагируют на качество. По идее все покупатели могут придраться к качеству и ДеА с заменами просто не справится!
23 июн 2014, 17:03
LenaMisha
Зарегистрирован: 24 мар 2012, 20:27 Сообщения: 352 Откуда: Москва
Re: Животные Леса Подписка
alexxx писал(а):
Это еще читатели подписчики не реагируют на качество. По идее все покупатели могут придраться к качеству и ДеА с заменами просто не справится!
Вот такая реакция покупателей и вынуждает ДеА снижать качество. Начнут реагировать - будет стимул делать качественные игрушки. Потребитель сам виноват. Себестоимость каждого выпуска минимальная. Но это не значит, что они должны еще и на качестве экономить. Когда ты покупаешь самостоятельно, видишь что берешь и вся ответственность лишь на тебе-покупателе. Здесь же ответственность за качество несет издательство. У нас в стране нужно жаловаться, только тогда будет качественное обслуживание. Проверенно на многих организациях (почта, поликлиника, то же ДеА).
23 июн 2014, 17:12
alexxx
Лидер разделов Чудеса Природы и Животные леса
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 18:13 Сообщения: 36166 Откуда: Нижний Новгород
Re: Животные Леса Подписка
Даже при выборе из числа множества выпусков - качество у всех одинаково низкое. Но даже массовые выпады в сторону издательства не изменят ситуацию.
23 июн 2014, 17:14
LenaMisha
Зарегистрирован: 24 мар 2012, 20:27 Сообщения: 352 Откуда: Москва
Re: Животные Леса Подписка
alexxx писал(а):
Даже при выборе из числа множества выпусков - качество у всех одинаково низкое. Но даже массовые выпады в сторону издательства не изменят ситуацию.
Алекс, если каждый будет так думать и ничего не делать, то конечно ничего не изменится. Нужно действовать.
23 июн 2014, 17:28
alexxx
Лидер разделов Чудеса Природы и Животные леса
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 18:13 Сообщения: 36166 Откуда: Нижний Новгород
Re: Животные Леса Подписка
Ага.. Предлагаете начать массовый возврат брака?
23 июн 2014, 17:31
LenaMisha
Зарегистрирован: 24 мар 2012, 20:27 Сообщения: 352 Откуда: Москва
Re: Животные Леса Подписка
alexxx писал(а):
Ага.. Предлагаете начать массовый возврат брака?
Замене подлежат лишь номера по подписке. Если вы сами покупаете брак, то это лишь ваша вина. Приходя на рынок за фруктами, вы ведь выбираете хорошие? Если вы покупаете гниль это уже ваша проблема.
Мы получили сегодня коврик. Миленький. Буду укреплять.
12 июл 2014, 15:20
belochka070707
Зарегистрирован: 28 фев 2014, 08:10 Сообщения: 33
Re: Животные Леса Подписка
Мы коврик заламинировари скотче - пока держится)
14 июл 2014, 08:50
Snowqueen
Лидер раздела Энергия камней
Зарегистрирован: 07 июн 2011, 15:01 Сообщения: 3293 Откуда: Москва
Re: Животные Леса Подписка
LenaMisha писал(а):
alexxx писал(а):
Ага.. Предлагаете начать массовый возврат брака?
Замене подлежат лишь номера по подписке. Если вы сами покупаете брак, то это лишь ваша вина. Приходя на рынок за фруктами, вы ведь выбираете хорошие? Если вы покупаете гниль это уже ваша проблема.
А вот и нет! Брак можно купить и видя.... Например мой выпуск животных леса с сурком. У него вообще непрокрашен один глаз.... Ну не видно половины зверушки в пакетике! Он так плотно зажат, чтобы увидеть другую сторону нужно вскрыть пакет. А мне с браком везет как наверное никому здесь. Здесь и белка, и поросенок, и сын лесника и т.д. И тем не менее, все игрушки мне ДеА обменяли без проблем. Тоже самое и в других сериях, которые мы собираем. Как писали они мне в одном из писем, что киоск обязан обменять брак. А что делать самому киоску, когда из 5 номеров у них 5 бракованных? ДеАэто понимают и меняют без проблем. Поэтому да! Я за массовый возврат! Тогда им просто придется соблюдать хотя бы минимальное качество! А пока все молчат, так и будет продолжаться еще долго. Вчера кстати провели с ребенком ревизию игрушек.... На многих уже краска стала откалываться и стираться, хотя ничего особенного с ними не делали и играли оочень аккуратно. Серьезно задумывается о продолжении покупок....
14 июл 2014, 14:45
LenaMisha
Зарегистрирован: 24 мар 2012, 20:27 Сообщения: 352 Откуда: Москва
Re: Животные Леса Подписка
Забрали сегодня пятую посылку. Все игрушки качественные, аккуратно прокрашенные. Посылкой я очень довольна.
15 июл 2014, 18:06
alexxx
Лидер разделов Чудеса Природы и Животные леса
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 18:13 Сообщения: 36166 Откуда: Нижний Новгород
Re: Животные Леса - Подписка
Уже более 2 месяцев тишина от подписчиков! Как там с подпиской дела обстоят????
21 сен 2014, 13:33
Okca
Зарегистрирован: 20 авг 2011, 18:58 Сообщения: 70 Откуда: Санкт-Петербург
Re: Животные Леса - Подписка
С подпиской все стабильно, присылают раз в месяц посылки. Неделю назад пришла 7-я посылка с номерами 26-29. Уже привыкла к такому графику получения посылок и даже не волнуюсь, где же моя очередная как раньше. Качество игрушек стабильно хорошее, явных косяков пока не было, ттт
21 сен 2014, 15:25
alexxx
Лидер разделов Чудеса Природы и Животные леса
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 18:13 Сообщения: 36166 Откуда: Нижний Новгород
Re: Животные Леса - Подписка
То, что нет косяков не может не радовать!!!
21 сен 2014, 15:36
belochka070707
Зарегистрирован: 28 фев 2014, 08:10 Сообщения: 33
Re: Животные Леса - Подписка
пришла шестая посылка - игрухи в идеале)
25 сен 2014, 09:50
alexxx
Лидер разделов Чудеса Природы и Животные леса
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 18:13 Сообщения: 36166 Откуда: Нижний Новгород
Re: Животные Леса - Подписка
Сейчас у подписчиков идет 7 посылка?
15 окт 2014, 09:00
LenaMisha
Зарегистрирован: 24 мар 2012, 20:27 Сообщения: 352 Откуда: Москва
Re: Животные Леса - Подписка
alexxx писал(а):
Сейчас у подписчиков идет 7 посылка?
В москву уже пришла=))) Уже должна готовится к отправке 7-ая
15 окт 2014, 11:38
alexxx
Лидер разделов Чудеса Природы и Животные леса
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 18:13 Сообщения: 36166 Откуда: Нижний Новгород
Re: Животные Леса - Подписка
Ок. Значит полотенца пока нет ни у кого)))
15 окт 2014, 11:45
LenaMisha
Зарегистрирован: 24 мар 2012, 20:27 Сообщения: 352 Откуда: Москва
Re: Животные Леса - Подписка
alexxx писал(а):
Ок. Значит полотенца пока нет ни у кого)))
Еще рано. Еще пару месяцев его ждать не стоит.
Ой нет вру. 8 уже получено. 9 готовится
15 окт 2014, 11:45
alexxx
Лидер разделов Чудеса Природы и Животные леса
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 18:13 Сообщения: 36166 Откуда: Нижний Новгород
Re: Животные Леса - Подписка
Ждем инфо о последнем подарке тогда от Вас. У Вас раньше всех придет)))
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять Фото