Насекомые №21 - Кобылка Хиероглифус (Hieroglyphus sp)

Подскажите, пожалуйста, где-то обсуждали тему письма издательству по замене вложения. Почитать хочется. Ткните, плиз!

Как думаете, реально заменить это кошмарище? Причём в запаянном пакете, блистер был сильно измят и вскрыт.


Судя по цвету акрила, ощущение, что брусок лежал 4 года на витрине.

Формально нет, не реально, так думаю. Конечности все целы? Насекомое видно? Части насекомого не торчат из акрила?
Значит, формально брака нет...., с точки зрения производителя. А то что часть насекомого покрыта воздушной прослойкой (аля серебро), на это вам ответят что это производственный часто неизбежный результат ..
Хотя, попробуйте..

Мне поменяли по претензии паука в желтом непрозрачном акриле. Напишите на info@deagostini.ru Претензию по качеству с указанием ФИО, адрес, телефон и не забудьте приложить фотографии.
Уверена, что вышлют замену!

Snowqueen, спасибо за напутствие, сейчас напишу им.
Можно, конечно, охотиться по ларькам, тратить время и нервы с хамоватыми продавцами, но ведь не должно же быть так... Да ещё за такую цену, получить откровенное фуфло.
Пытка - не пытка.
dik, спасибо за инфу!

Divnaya
поэтому, во многом - это страшилище с наименованием "кобылка" и не брал.... почти по 300 р. выкладывать за фуфло.... извините.

Напрашивается вопрос - зачемс вы его брали то, видя всё это?
Если так рассуждать, то по вопросу замены должны были бы обратиться все, кто собирал предыдущую серию
Покупатель имеет право выбирать товар перед покупкой, но чтобы специально покупать брак с целью дальнейшего обращения к производителю ... - вот такое я первый раз вижу
Это типа ткнуть носом производителя на его же брак :)

Если у вас прокатит, то может и я обращусь к ним со своей Стерноцерой Хильдебрандти - я тогда так и не нашла хороший экземпляр, пришлось купить бракованную, в серебре

А почему бы и вам не оформить претензию по стерноцере ? Я в общей сложности написала около 6 претензий (3 из них были как раз по насекомым) и все они были удовлетворены! Экземпляры вполне сносные были высланы бесплатно!

Хм, ок. Попробуем. Посмотрим, что напишут в ответ
О результатах сообщу в болталке

Я до сих пор в поисках идеального скорпиона.... На страх и риск купила в озоне экземплярчик.... Такое прислали - мама дорогая.... Думаю, молчать не буду. Написала претензию и через 3 недели прислали ооочень хороший экземпляр (правда некрупный) .... Видимо , сильно я им надоела с этими скорпионами

dik, Гость!, взяли то, что досталось. Берём у проверенного продавца, нам откладывают. Устраивать охоту на хорошие экземпляры по всему городу, к сожалению, не имею времени, да и желания.
И проблем с предыдущими номерами не было, всё было неплохо.

Конкретно to Гость!, почему бы и не тыкнуть, раз я заплатила деньги? Почему в один киоск завозят хорошие образцы, в другой - плохие? Почему я тогда должна отказываться от покупки и искать??? Почему я должна превращать покупку журнала в квест, который априори должен быть приемлемым по качеству в любом киоске. Почему тогда цена одинаковая? Вообщем, много почему появляется.
Я хочу покупать _хороший_ и сносный образец там, где мне удобно. И я думаю, Вы, как точно такой же покупатель, думаете также. :) Разве что у вас времени больше на поиски совершенства. :)
Вообщем, претензию написала, буду ждать ответа от них.

наверное, потому что, мы в России
извините, но у нас многое через жо... делают, к сожалению. и бороться иногда с этим всем, себе дороже. В данном случае, имею ввиду отношение к нам, как клиентам компании.

Вам дали образец от прошлой серии. В той серии такие были бруски. Я так думаю.

Надо теперь с собой носить и брусок чистого акрила, чтобы сравнить при выборе.
Но такое желтое пятно в виде старого насекомого портит весь кейс нового выхода жучков.

Оё ёй, ладно, я ж не придираюсь - просто спросила

Жесть... в Питере с кобылками такая жесть... Нам всё дерьмо (простите) свезли. Нигде не найти. Вот на Крупской ещё не была... С криптотимпаной такая же ситуация была: во всём городе не находилось новых блистеров, одни серебряные пузыри; только на Крупской нашлось. А тут фишка в том, что после долгих поисков в одном Ашане были найдены кобылки в новых блистерах, но акрил внутри всё тот же жёлтый, насекомыши аж как будто в инее от серебра, крылья оборваны... Apush, almiza, higurashi, AlexseyKa - хоть кто-нибудь видел вообще где-нибудь в Питере "московских" насекомых в новом акриле??

Divnaya, я поддерживаю Snowqueen: пишите им. Мне скорпиона в серебре заменили - причём суть моей жалобы состояла именно в претензии к "серебрянке", я прямо это слово употребила. Заменили, без лишних вопросов. (Маленькая оговорка - а может, и не маленькая: заменили то, что было прислано по подписке! Но всё равно пробуйте.)

Anneli , везде, где я искал, тоже одни ужасные кобылки (причем очень часто они неровно лежали) в желтом блистере!!! Нигде нет нормальных! Ту же цикаду я заказал в интернет магазине, жду, что привезут, так как цикады тоже были все ужасные без вариантов, уже просто бесит это . Я уже и не знаю, что делать. Правда на Крупе я не был...
Кстати, в каком Ашане Вы кобылку в блистере видели?

"московских" насекомых в новом акриле" - Я по Москве уже неделю новый акрил ищу. Обошёл 3 ашана, а ларьки не считал даже. Нигде нет! Даже не представляю, как господа, выкладывавшие фото, отыскали новых кузнечиков. Такое ощущение, что их буквально единицы:(

Написала в личку

Anneli, AlexseyKa! На Крупе глухо... Был в выходные... Одно старье... Уже думаю, может, к москвичам обратиться... Вдруг кто не откажет помочь Питеру с новым акрилом...

Обратился на мейл, пусть меняют! Желтое пятно в белоснежном кейсе не нужно!

Странно все-таки распределяются партии. У меня около офиса на Дмитровской во всех ларьках и магазинах были только новые кобылки, да и вообще практически всегда новые.