Чудеса Природы. Подписка

Нет, мне так и не ответили, жду пока, не теряю надежды.

Написала ! Поживем -увидим ! Верится с трудом , конечно ...

Повторите сообщение. Они иногда пропускают жалобы...

А вот, что мне пришло ну спецы красиво или нет?

Andrey0, это Вы пожаловались на скорпиона, которого просто купили у них в Интернет-магазине - или которого получили по подписке? Извините, если я не уловила этого, пробежав тему. Просто я хочу купить как раз тоже скорпиончика через их магазин и размышляю, смогу ли потом предъявить претензии, если мне он не понравится.

И оса............

Я вообще покупал в обыкновенном киоске и смог им предъявить претензию, ну а если вы приобретете у них через интернет-магазин, то и подавно сможите предъявить претензию... Что мне и понравилось в Eaglemoss, им не безразличны покупатели в отличие от ДеА, они уважают своих клиентов и ищут пути помочь им при браке.

Ах вон даже как))) Спасибо за ценную инфо . А с ДеА, значит, такую штуку не провернёшь? Вы пробовали? (Я и у них тоже хочу купить в магазине.)

Повторил, сначала не проходило почему-то, потом вроде отправилось. Жду. Если не ответят дней за 5, следующее сообщение уже будет с наездами, а если и его проигнорируют, придётся звонить и ругаться.
Можно и до Роспотребнадзора прокатиться, благо, не первый раз там уже буду.

Мне даже, когда треснутые кейся попадались, они не могли ничего сделать. Просили обращаться в киоск...

На мою претензию мне ответили уже на следующий день ! Очень оперативненько ! )))

"Уважаемая Наталья Витальевна­.

Мы приносим свои извинения за причиненны­е неудобства­.

Сообщаем, что рассмотрев­ поступившу­ю от Вас претензию по качеству
полученног­о Вами выпуска №4 коллекции "Чудеса природы", мы приняли
решение заменить и отправить в Ваш адрес выпуск бесплатно.
После отправки посылки на адрес Вашей электронно­й почты поступит
уведомлени­е с указанием номера РПО для отслеживан­ия на сайте Почты России.

Очень надеемся, что произошедш­ее не повлияет на наше с Вами сотрудниче­ство."

Вот что пришло:

Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства и благодарим Вас за
терпение.

Сообщаем, что рассмотрев поступившую от Вас претензию по качеству
полученного Вами образца из выпуска №6 коллекции "Чудеса Природы", мы
приняли решение заменить и отправить в Ваш адрес выпуск бесплатно.
После отправки посылки на адрес Вашей электронной почты поступит
уведомление с указанием номера РПО для отслеживания на сайте Почты России.

Очень надеемся, что произошедшее не повлияет на наше с Вами сотрудничество.

По вопросам подписки и приобретения выпусков
на территории России
обращайтесь:
т./tel. +7(4852) 64 99 73
e-mail: info@eaglemoss.ru

Напишите сюда, когда вам отправят

Хорошо, обязательно. Как приедет, даже сфотаю для сравнения.

Мне тут уважаемая Anneli напомнила, что я обещал показать и сравнить фото вложений, которые я купил в киоске и получил в подарок. Везде слева будет мой старый образец, а справа полученный в подарок.
начнем со скорпионов. Я себе выбрал упитанного, не засушенного(кстати из-за этого на нем образовалось со временем куча серебра), красивого кавалера, а издатель мне подарил красивую, худенькую, пересушенную, не раздавленную, но чуток перекосившуюся самочку. А вот и фото:



А вот тигровый глаз мне больше понравился мой, хоть на моем нет ни единого вкрапления соколиного глаза(на подарочном были маленькие вкрапления соколиного), но зато он ярче и чище.




Какие образцы оставить для коллекции, а какие отправить томится в полку (кстати на желтизну акрила можно проверить в темноте и нет) не знаю. Может поможете?

Andrey0, . Скорпиончика Вам знатного, по-моему, прислали. (Говорю как человек, прошляпивший ВСЕХ возможных скорпионов. Правда, одного собираюсь в ближайшие дни купить с рук; ещё парочку закажу.) А камешек у Вас и так очень красивый, и правда. А они Вам его просто за компанию прислали со скорпионом?

Второй и третий выпуск шли вместе по цене 149 рублей...

Anneli,
Да за компанию, они высылают журналы, как они и продавались. Правдо у меня сложилось впечатление, что они распаковали журнальчик, а потом снова упаковали, т.к. демокартонки не было... Может просто так мне попался журнальчик...

Мне отправили новый журнал № 4 на замену !!!!

Да, я знаю, но просто жалоба-то у Andrey0 вроде была только на скорпиона... В общем, молодцы Eaglemoss. Как-то вот они вызывают симпатию у меня, несмотря на все нарекания по качеству.